Tesla Wall Connector Gen 3

Du får ett bekräftelsemail från oss med instruktioner om att ladda ner Done-appen i App Store / Google Play. I Done-appen ber vi dig ta bilder på installationsplats och elcentral, samt ställer kompletterande frågor inför installation.
‍
Inom 1-2 dagar ringer vi dig för att stämma av din installation och eventuella tillval. Därefter beställer vi laddboxen hem till dig och matchar med en lokal installatör.

När du matchats med en installatör klickar du dig in på ditt projekt för att se mer information om din installatör samt kan vid behov kontakta installatören via appens chatt. Tillsammans bestämmer ni en tid för installationen.

Betalning sker efter utförd installationen via faktura. Du kan betala med Swish eller Bankgiro. Det finns även finansieringsalternativ.

Väntetiden varierar mellan olika städer och beroende av säsong, men i regel kan installationen utföras inom 2 veckor. Monteringsdatum fastställs mellan dig och installatören i Done-appens chatt.

Vi kopplar ihop dig med en installatör i ditt närområde, för att hålla nere väntetid och resväg. Därför kan vi inte på förhand säga exakt vem som kommer utföra din installation - men vi kan garantera dig en kvalitetskontrollerad elinstallatör, auktoriserad av Elsäkerhetsverket med goda omdömen från tidigare kunder i bagaget.

Alla anslutna installatörer har klarat vår 9-stegs kontroll med bravur. Under kvalitetskontrollen säkerställer vi bland annat att installatören har giltig ansvarsförsäkring, är certifierad av berörande branschorganisation, administrerar rotavdrag åt dig som kund, rekommenderas av sina tidigare kunder och utöver att leverera ett kvalitativt hantverk dessutom är duktig på att kommunicera på ett tydligt och effektivt sätt. Allt för att din installation ska gå så smidigt och smärtfritt som möjligt.

Avbokning innan godkänd
Om du inte godkänt offert avbokar du enkelt genom att klicka på knappen "Stäng projekt" på projektsidan i Done-appen.

Avbokning vid godkänd offert
Har du godkänt din offert och vill avboka, använder du knappen "Stäng projekt" på projektsidan samt meddelar installatören om avbokningen via appens chatt.

Vid avbokning två arbetsdagar innan avsedd tid utgår en administrativ avgift om 1000 kr (inkl. moms). 

Om installatören inte når dig 30 min innan avsedd tid via appen, på telefonnummer som angivits vid bokning, eller på alternativt telefonnummer som kompletterats med i chatten, utgår en administrativ avgift likvärdig två arbetstimmar (à 600 kr efter ROT).

Om avbokning sker samma dag som avsedd tid för arbetet alternativt under helgdag i anslutning till avsedd tid, utgår en avgift likvärdig två arbetstimmar (à 600 kr efter ROT).

Vi garanterar att alla Done-anslutna installatörer är behöriga att utföra installationer av dina produkter. Vi säkerställer detta genom kravet att alla anslutna installatörer måste vara auktoriserade av Elsäkerhetsverket.

Grön Teknik-avdraget innebär ett 50% avdrag på både material och arbete när du köper en elbilsladdare inkl installation. Läs mer här.
‍
Självklart administrerar vi Grön Teknik-avdraget åt dig. Det är dock viktigt att du innan fakturering säkerställer att du äger bostaden och har tillräckligt mycket utrymme kvar för Grön Teknik-avdrag för att täcka upp för arbetet. I annat fall måste du meddela installatören om detta i chatten, så att fakturan ställs ut utan Grön Teknik-avdrag.

Du kan enkelt kontrollera ditt Grön Teknik-saldo i Done-appen. Du verifierar dig snabbt med Mobilt BankID och dina uppgifter hämtas från Skatteverket så att du tydligt ser vad du förbrukat för året, och vad du har kvar att utnyttja.